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Morgen soll es mal wieder so weit sein und eine neue Reportage über PC-Notdienste gesendet werden. Ehrlich gesagt frage ich mich schon die wievielte das wohl ist, denn gut 20 kenne ich schon, aber dennoch ist sicherlich klar was wieder kommen wird. Es wird wieder ein paar Firmen geben die hemmungslos den Kunden verarschen, andere die absolut keinen Plan haben und einige wenige die Ihre Arbeit gut machen. Aber was ich mit dem Post eigentlich sagen wollte, ich finde die bisher unter anderem eingebauten Fehlern sehr fragwürdig. Klar könnte ein Fachmann da drauf kommen, da es wirklich nur eine Kleinigkeit ist, aber genau deswegen denkt man auch nicht daran oder sieht erst gar nicht nach. Sonst denkt der Kunde noch man würde Ihn für blöd halten.

Ich sage das deshalb weil ich selber aus dem Bereich komme. Zwar war ich nie in der Branche Selbständig, aber es war ein Teil meines Aufgabenbereichs in einer Firma. Die Wartung der Arbeitsplätze der Mitarbeiter. Gerade in der Produktion waren die Computer in Schränke eingebaut um vor Staub und den in der Luft liegenden Öl geschützt zu sein, aber diese Schränke verursachten auch oft Systemabstürze oder sogar Ausfälle. Vor allem Monitore segneten da gerne das Zeitliche. Dazu muss man auch noch sagen ohne Vorurteile zu haben, dass die meisten der Arbeiter eher einen Sprachgebrauch hatten wie “Wir treffe uns bei Automatisch Kaffee”, dass der damit den Kaffeeautomaten meinte war mir erst nach Stunden klar.

Aber auch diese Leute haben zumindest ein Grundverständnis von einem Computer oder einem Monitor, genauso wie von einem Fernseher und sonst etwas. Also wenn man dann in den Sendungen sieht, dass da einfach das Kabel für den Antennenanschluss beschädigt wurde, oder der Netzstecker gezogen, dann fragt man sich schon was die schlechte Meinung soll wenn ein Techniker das nicht prüft. Jeder normale Mensch ist in der Lage ein Stromkabel in die Steckdose zu stecken und ein Antennenkabel geht auch nicht von selber kaputt. In meinem Fall habe ich oft Monitore ausgebaut, weggebracht und einen neuen geliefert um dann festzustellen, mist der geht ja auch nicht. Was war es dann? Die Steckdosenleiste die ausgeschaltet war. Also sorry, aber danach sehe ich als normaler Dienstleister nicht. Der Monitor und die Steckdosenleiste sind hinter einer Glastüre und ist daher nicht einfach so von selber ausgegangen.

Auch kam es oft vor dass Cordless-Telefone (schnurlose) von jetzt auf gleich nicht mehr gingen. In der Produktion konnten das durchaus auch mal 2 pro Monat sein, aber um dann festzustellen, dass die Akkus weg sind. Ich weiß nicht. Das sind solche Fehler die auch in den Reportagen eingebaut werden. Klar könnte man da als Fachmann nachsehen, aber das ist eben sehr unwahrscheinlich und teilweise auch verärgerd. Es gibt genug Personen die sich angegriffen fühlen wenn man da nach dem Stromanschluss oder den Akkus sieht. Da kommt dann schnell die Antwort “Meinen Sie da habe ich selber schon nachgesehen? Wenn es das wäre bräuchte ich sie ja nicht.” Wenn man so etwas oft genug gehört hat, dann umgeht man die Suche in dem Bereich auch, selbst wenn man daran denkt.

So, das wollte ich nur mal gesagt haben. Es geht nicht um die echten Fehler die nicht gefunden werden oder die überteuerten Reparaturen, sondern um die künstlichen Fehler nach die man normalerweise nicht sucht.