Adscale Statistiken und Bedienung – meine Erfahrungen Teil 3
Über das Kaufen von Werbeplätzen bei Adscale und das Verkaufen bei Adscale hatte ich jeweils ja schon einen Beitrag. Nun möchte ich mich nochmals mit dem Verkaufen beschäftigen und dort insbesondere mit der Verwaltung und der Übersicht der Statistiken.
Es wäre vieles so einfach und technisch ein Kinderspiel, doch bei Adscale ist alles sehr kompliziert. Derzeit sind 10 Werbeanzeigen bei mir freigegeben, teils per CPC, teils per TKP. Wenn man auf “Statistik” klickt, erwartet man eigentlich ausführliche Statistiken, doch dem ist nicht so. Da stehen zwar viele Zahlen, doch wirklich statistisch auswerten lässt sich da nichts.
Jeder Webseite können mehrere Werbeflächen zugeordnet sein, was auch sinnvoll ist. Klickt man nun also eine Seite an (bei mir die aus Teil 1), dann erscheinen zwei Werbeflächen, die ich im System hinterlegt habe. Über diese beiden Werbeflächen gelangt man mit einem weiteren Klick zu den eigentlichen Statistiken und den Übersichten, welche Kampagne welche Werbefläche belegt. Soweit erst mal dazu.
Wenn man nun aber von der einen Detailansicht der Werbefläche zu der anderen möchte, dann kann man nicht einfach “zurück”. Einen solchen Button gibt es gar nicht. Nutzt man die Maus- oder Browserfunktion, landet man jedoch ganz wo anders, nämlich in der Verwaltung der Websites. Also muss man jedes mal über Statistiken gehen und sich dann durchklicken. Sehr umständlich.
Ist man nun aber, wie schon zuvor kurz, auf einer Detailansicht einer Werbefläche, dann sieht man die einzelnen Statistikwerte der AIs, der gebuchten AIs, des eTKP, der Einnahmen und noch ein paar (unwichtige) mehr. Was man jedoch nicht sieht, sind die eigentlichen Kampagnenwerte. Also die eigentlichen CPC / TKP-Beträge. Man sieht noch nicht einmal, um welche Kampagnenart es sich überhaupt handelt.
Möchte man dies nun wissen, kann man aber nicht auf die jeweilige Anzeige klicken, denn die ist nicht verlinkt. Das System ist an dieser Stelle eine Sackgasse. Man muss extra auf die Option “Kampagnen verwalten” (ja, wieder eine andere) und somit die eigentliche Statistik verlassen. Von dort kommt man jedoch auch nicht direkt zurück, also ein direktes Deaktivieren wegen schlechten Kampagnenleistungen ist nicht möglich. Man muss sich jedes mal neu durch die ganzen Punkte wühlen.
Aber da dem bei Adscale ja auch noch nicht genug ist, sieht man noch nicht einmal welche Kampagne nun denn welche ist. Wenn man nun eine in den Statistiken hat, die extrem schlecht läuft und diese in der “Kampagnen-Verwaltung” deaktivieren möchte, welche ist es denn? Ratespiel mit Adscale… Es gibt weder eine direkte Verbindung durch einen Link noch eine Anzeigen-ID oder sonst etwas. Es gibt nur einen Anzeigennamen und der hilft nicht weiter. Denn ich habe z.B. aktuell zwei aktive Kampagnen die einfach nur die Bezeichnung “zentrale_für_tousimus” tragen. Die unterscheiden sich aber in den Vergütungen. Welche ist denn in der Verwaltung nun welche? Welche ist es denn, die ich deaktivieren möchte? Keine Ahnung, das Adscale-System liefert da leider gar keine Hinweise.
Sehr merkwürdig ist auch, dass in den Statistiken seit heute 4 Webseiten angezeigt werden, bisher waren es immer nur 3. In der Verwaltung des Websites sind es hingegen 3, also wo bitte hat das System nun denn die vierte Seite her? So kann man natürlich die Verwirrung noch weiter ausbauen. Der darin enthaltene Werbeplatz kommt mir bekannt vor, aber die Site-Bezeichnung nicht. Ich schreibe den Domainnamen immer mit Bindestrich und in dieser vierten Site ist es ohne. Eben genau die, die auch in der Verwaltung nicht vorhanden ist.
Seltsam ist weiterhin, dass ich nun schon längere Zeit die Meldung sehe, dass 54 Kampagnen in der Verwaltung zur Bearbeitung vorliegen. Doch wo sollen die denn sein? Lasse ich mir die Verwaltung anzeigen, dann steht da: “Neue Kampagnen (0)“, “Angenommene Kampagnen (10)“, “Abgelehnte Kampagnen (125)“. Also was bitte sind dann diese seltsamen “Kampagnen verwalten (54)” ?? Ich denke das weiß der Support selbst nicht, daher erspare ich mir diesmal den Anruf.
Also effektiv auch hier das Fazit: Die Bedienung ist unterste Schublade. Die kommt nicht nur nicht an Adsense oder Adwords heran, sie ist auch noch unlogisch, irreführend und extrem umständlich. Setzen 6!